よくある質問

もしもの時のお手続きについて

  • A

    医師の死亡確認が終了したのち、お迎え場所・お連れする先・お迎え時間を弊社へご連絡ください。
    (tel.0120-41-7676 または tel.0558-72-1151、365日24時間受付)

  • A

    まず119番に電話し、救急隊の確認を受けてください。その後、かかりつけの医師にも連絡(かかりつけ医がない場合は救急隊へ。)をし、検死を受ける必要があります。検死終了後、ミックホールみずぐちにご連絡ください。スタッフが速やかに対応いたします。

  • A

    通常、病院で亡くなった場合は主治医が、自宅の場合はかかりつけ医又は警察立ち会いのもと検案した医師が発行します。ミックホールみずぐちのスタッフが入手のお手伝いをいたします。

  • A

    死亡の事実を知った日から7日以内に、亡くなった方の本籍地、死亡地、または届出人の現住所の市区町村役場に提出する必要があります。ミックホールみずぐちでは、手続きのサポートも行っております。

  • A

    まずは、ご家族で葬儀の規模や形式について話し合い、ご希望・ご要望をお聞かせください。経験豊富なスタッフが、ご要望に沿った葬儀の準備をお手伝いいたします。

  • A

    ミックホールみずぐちでは、専用の搬送車で丁寧に遺体を搬送いたします。病院や自宅から斎場まで、安全かつ尊厳を持って対応いたします。

  • A

    主に必要な書類は、死亡診断書(死体検案書)です。必要に応じて住民票や戸籍謄本などを確認し、火葬埋葬許可証を準備いたします。

  • A

    ご家族のご都合、お寺の都合、会場の空き状況などを考慮して決定します。ミックホールみずぐちのスタッフが、最適な日程調整のお手伝いをいたします。

プラン・料金について

  • A

    家族葬は近親者のみで行う小規模な葬儀で、一般葬は親戚や知人も含めた大規模な葬儀です。規模に応じて料金や準備の内容が異なります。ご希望に合わせてプランをご提案いたします。

  • A

    基本的に、事前にご説明した内容以外での追加料金は発生いたしません。ただし、葬儀当日にご要望いただいた返礼品やお料理などの追加サービスについては、別途料金が発生します。

  • A

    はい、分割払いのご相談を承っております。具体的な条件や期間については、個別にご相談させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

  • A

    契約後のキャンセルについては、準備の進行状況に応じてキャンセル料が発生する場合があります。詳細は契約時にご説明いたします。

  • A

    はい、生前見積もりのご相談を承っております。将来の準備として、具体的な費用をあらかじめ知りたい方は、お気軽にご相談ください。

  • A

    現金、クレジットカード、銀行振込に対応しております。ご都合の良い方法をお選びいただけます。

葬儀について

  • A

    葬儀の流れは、ご家族の希望、宗教者の都合、火葬場や式場の空き状況主に、地域や宗教の考え方により変わります。まずはご家族のご希望をスタッフにお伝えください。

  • A

    通夜は文字とおり夜を通して故人と過ごし、弔う事を指します。葬儀は、葬儀と告別式の2つの考え方がございます。葬儀は宗教的儀礼、告別式は個人とのお別れの儀式を指します。

  • A

    ミックホールみずぐちでは、ペットも家族の一員と考えており、お見送りのお手伝いをさせていただきます。ペット専門の火葬施設をご紹介することが可能ですので、ご相談ください。

  • A

    はい、喪服のレンタルサービスを行っております。サイズや好みに合わせてお選びいただけます。事前に試着も可能ですので、お気軽にご相談ください。

  • A

    はい、通夜料理や精進落としなど、葬儀に関連する料理の手配が可能です。

  • A

    ミックホールみずぐちでは、どの宗教・宗派の方でも対応可能です。無宗教の方や、海外の宗教の方にも柔軟に対応いたします。ご要望をお聞かせください。

  • A

    できる限り柔軟に対応いたします。座席や料理の追加など、スタッフが迅速に対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。

知識・マナーについて

  • A

    基本的に黒の喪服が一般的です。男性はスーツに黒のネクタイ、女性はワンピースやスーツに黒のストッキングを着用します。アクセサリーは控えめにしましょう。

  • A

    一般的に5,000円から30,000円程度です。故人との関係性や自身の立場によって金額は変わります。特に決まりはありませんので、真心を込めてお包みください。

  • A

    焼香の作法は宗旨宗派により異なりますので、ご自身の宗派の作法を確認しておきましょう。現代では一般的に、通夜・葬儀の焼香は1回だけ行う事が多いです。

  • A

    一般的に、父母の場合は7日間、祖父母は3日間、兄弟姉妹は1日間とされています。ただし、会社によって規定が異なる場合もありますので、確認することをおすすめします。

  • A

    戒名は、亡くなった方が仏門に入ったことを表す名前です。必ずしも必要ではありませんが、多くの仏教宗派では授けられます。費用や必要性については、菩提寺にご相談ください。

  • A

    弔電は通夜か告別式の前日までに送るのが一般的です。文例としては「謹んでご冥福をお祈りいたします」「心からお悔やみ申し上げます」などがあります。お悔やみ情報より故人様のお名前をクリックして進んでいただくと、弔電をお贈りすることが可能です。

  • A

    弔電や供花を送るのが一般的です。ミックホールみずぐちではインターネット上にお悔みページを設け、ネットから御香典やお供物を送る事ができます。

アフターフォローについて

  • A

    四十九日法要は、亡くなってから49日目に行われる法要です。この日に故人の魂が仏になるとされています。ミックホールみずぐちでは、四十九日法要の準備や進行のお手伝いも承っております。

  • A

    はい、提携業者による遺品整理サービスをご紹介しております。故人の思い出の品を丁寧に扱い、ご遺族の方々の負担を軽減いたします。

  • A

    一般的に香典の半分程度の価値のものを返すのが相場です。地域や宗派によって慣習が異なる場合もあります。ミックホールみずぐちでは、香典返しの品選びから発送まで、トータルでサポートいたします。

  • A

    お墓の選び方や管理方法について、専門のスタッフがアドバイスいたします。また、墓地の紹介や、納骨の際のサポートも行っております。

  • A

    一般的に、一周忌、三回忌、七回忌、十三回忌、十七回忌、二十三回忌、二十七回忌、三十三回忌と続きます。ミックホールみずぐちでは、各年忌法要の準備や進行のサポートも承っております。

  • A

    はい、ご自宅の間取りや宗派に合わせた仏壇選びのアドバイスをいたします。また、仏壇専門店のご紹介も可能です。

  • A

    相続に関する基本的なアドバイスは行っておりますが、詳細な手続きについては専門家にご相談いただくことをおすすめします。必要に応じて、信頼できる専門家をご紹介いたします。