プライバシーポリシー
有限会社みずぐち（以下「当社」と⾔います）は、個⼈情報が個⼈の⼈格尊重の理念の下に慎重に取扱われるべきものであることに鑑み、個⼈情報を保護することが当社の事業活動の基本であり社会的責務であると認識し、以下の⽅針に基づき個⼈情報の保護に努めております。
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- 基本方針
- 有限会社みずぐち（以下「当社」といいます。）は、お客様その他の関係者の個人情報を適切に取り扱うことが重要な社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報の適正な取得、利用、管理および保護に努めます。
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- 事業者情報
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事業者名：有限会社みずぐち
所在地：〒410-2412 静岡県伊豆市瓜生野125-2
代表者：代表取締役 水口 栄信
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- 個人情報の定義
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本方針における「個人情報」とは、個人情報保護法に定める、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。
なお、故人に関する情報についても、遺族その他の生存する個人に関する情報となる場合があること、ならびに葬祭業務の性質上慎重な取扱いが求められることを踏まえ、個人情報に準じて適切に管理します。
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- 取得する情報
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当社は、業務上必要な範囲で、主に次の情報を取得することがあります。
- ・氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等の連絡先・本人確認に関する情報
- ・ご家族・ご親族・関係者の氏名、続柄、連絡先等、葬儀・法要・各種手配に必要な情報
- ・葬儀、法要、事前相談、終活相談、会員サービス、供養、仏壇・仏具、ギフト等のご相談・ご依頼内容
- ・見積、契約、請求、支払・入金、商品・サービスの利用履歴等に関する情報
- ・宗教・宗派その他の信条に関わる情報、健康・病歴等の要配慮個人情報（業務上必要な場合に限ります。）
- ・Webフォーム、電子メール、Webサイト等を通じてお客様から送信された情報
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- 個人情報の取得方法
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当社は、店頭・訪問・電話・書面・電子メール・Webサイト・Googleフォームその他のオンライン入力フォーム等、適正かつ公正な方法により個人情報を取得します。
本人から書面またはWebフォーム等により直接個人情報を取得する場合は、法令に従い、あらかじめ利用目的を明示します。
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- 個人情報の利用目的
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当社は、取得した個人情報を、次の目的の達成に必要な範囲で利用します。
- ・お問い合わせ、ご相談、ご依頼への回答および連絡のため
- ・葬儀、法要、供養、事前相談、終活相談、会員サービス、仏壇・仏具、墓石、ギフトその他当社が取り扱う商品・サービスの案内、提案、提供および手配のため
- ・見積書、申込書、契約書、請求書、領収書その他の業務書類の作成・管理のため
- ・葬儀・法要等の実施に必要な寺院、火葬場、料理、返礼品、供花、搬送その他の関係先との連絡・手配のため
- ・ご契約・ご利用後のアフターサービス、法要・年忌等のご案内および必要な連絡のため
- ・会員情報、顧客情報、対応履歴、請求・入金等の管理のため
- ・商品・サービスの品質向上、業務改善、顧客動向の把握および統計的な分析のため
- ・当社の商品・サービス、催事、相談会等のご案内を行うため。ただし、法令上同意が必要な場合は、必要な同意を得た上で行います。
- ・法令に基づく対応、権利の行使または義務の履行のため
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- クラウドサービスおよび外部コミュニケーションサービスの利用
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当社は、お客様からの情報入力、お問い合わせ対応、連絡、社内での情報共有・保管および業務処理等のため、Google（Google Workspace、Googleフォーム、Googleドライブ等）、Microsoft（Microsoft 365、OneDrive等）、LINE（LINE公式アカウント等）をはじめとするクラウドサービスやコミュニケーションサービスを利用することがあります。
これらのサービスを通じて受領・取得した個人情報は、当社が利用するシステムやクラウド環境等で保存・管理する場合があります。当社は、サービスの利用目的、取扱う情報の範囲、利用規約・契約条件、提供事業者の安全管理措置および社内のアクセス権限等を確認し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
外部サービスの利用に際して、個人データの取扱いを委託する場合は第9項に従って適切に監督し、第三者提供に該当する場合は第8項および関係法令に従って対応します。
外国において個人データを取り扱うこととなる場合は、関係法令およびガイドラインに従い、当該外国の個人情報保護制度等を把握した上で、必要かつ適切な措置を講じます。
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- 個人データの第三者提供
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当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
ただし、次の場合は、法令に基づき本人の同意なく提供することがあります。- ・法令に基づく場合
- ・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- ・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
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- 業務委託
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により個人情報の適切な取扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。
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- 安全管理措置
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当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損等を防止するため、事業規模および取扱う情報の性質に応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な考え方は次のとおりです。
- ・個人情報の適正な取扱いに関する基本方針および社内ルールの整備
- ・個人データを取り扱う担当者・範囲の明確化と、問題発生時の報告・対応体制の整備
- ・従業者に対する個人情報の取扱いに関する周知・教育
- ・書類、端末、記録媒体等の紛失・盗難・不正持出し等を防止するための管理
- ・情報システムの利用者識別、アクセス権限の管理、不正アクセス等を防止するための技術的措置
- ・委託先・クラウドサービスの利用状況に応じた適切な選定・確認・監督
- ・外国において個人データを取り扱う場合における外的環境の把握と、必要な安全管理措置
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- 保存期間および削除
- 当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要な期間、契約・取引・アフターサービス等に必要な期間を考慮して個人情報を保管し、保管の必要がなくなった情報については、適切な方法で削除または廃棄するよう努めます。
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- 開示・訂正・利用停止等の請求
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当社が保有する保有個人データについて、本人または法令上認められた代理人から、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。
請求方法その他の詳細は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
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- Cookie等およびアクセス解析
- 当社Webサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービス改善等のため、Cookieその他の技術やアクセス解析サービスを利用する場合があります。利用するサービス、送信される情報、利用目的、オプトアウト方法等については、Webサイト上で必要な情報を表示します。
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- 本方針の変更
- 当社は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本方針を見直し、必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は、当社Webサイトその他適切な方法によりお知らせします。
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- お問い合わせ窓口
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有限会社みずぐち
〒410-2412 静岡県伊豆市瓜生野125-2
TEL：0558-72-1151
E-mail：
受付時間：9:00～17:00（年末年始、夏季休暇等を除く）制定日：2026年10月23日
最終改定日：2026年10月26日
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